Kérdések:
1. Hogyan lehet megrendelni a termékeket?
2. Hogyan történik a fizetés?
3. Mennyire diszkrét a csomagolás?
4. Milyen hamar kapom meg a csomagot?
5. Milyen szállítási fajták állnak rendelkezésre?
6. Mit tartalmaz a vételár?
7. Hány ajándék jár 7 500 Ft feletti vásárlás esetén?
8. Mit jelent a termékeknél a "Raktáron" szó?
9. Mire kell figyelni a termékek első használatakor?
10. Hogyan lehet beváltani a vásárlási kupont?
11. Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat?
12. Mit jelent az árgarancia?
13. Lehet-e személyesen vásárolni?
14. Mi a Pick Pack pont?
15. Lehet-e árut cserélni vagy van-e visszavétel?
16. Hogy tudom törölni a regisztrációmat?
17. Hogyan tudom leadni rendelésem? Videón bemutatjuk!

Válaszok:

1. Hogyan lehet megrendelni a termékeket?
A megrendelések leadása a Vágyaim.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, az interneten keresztül a www.vagyaim.hu webcímen, illetve személyesen (lásd 13. pontban).

2. Hogyan történik a fizetés?
A megrendelõ a termék átadásánál fizet a futárnak, a csomag átvétele után (utánvét) vagy a rendelés folyamán előre kifizetni bankkártyával a biztonságos Pay-Pal rendszerén keresztül. 

3. Mennyire diszkrét a csomagolás?
100%-os diszkréció. A termékeket szabványos légpárnás tasakba vagy kemény karton dobozba csomagoljuk és mindössze a címzést tartalmazó etikettet ragasztjuk rá.A csomag így néz ki.

4. Milyen hamar kapom meg a csomagot?
A rendelés leadásától számítva 1-2 munkanapon belül megérkezik hozzád! A szállítás elõtti napon e-mailben/sms-ben értesítünk a szállításról.

5. Milyen szállítási fajták állnak rendelkezésre?

6. Mit tartalmaz a vételár?
Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak, az Áfá-t tartalmazzák.

7. Hány ajándék jár 7 500 Ft feletti vásárlás esetén?

Ha a rendelés összege eléri az 7500 Ft-ot akkor emellé jár 1 db ajándék. Az ajándékot a termékeknél lehet kiválasztani.

8. Mit jelent a termékeknél a "Raktáron" szó?

Raktáron: a termék azonnal szállítható. Ha 14h-ig leadod rendelésed, akkor a következő munkanapon már kézhez is kapod!
Nincs raktáron: a termék beszerzés alatt áll. Várható érkezezési ideje 1-2 hét.

9. Mire kell figyelni a termékek első használatakor?
Vibrátorok: Fontos hogy először próbáljuk ki a terméket (a terméken levő fólia eltávolítása nélkül)! Rakjunk bele elemet és ellenőrizzük a funkciókat. A termékek motorja nem az emberi kéz erejére készültek ezért ne szorítsuk meg a forgó alkatrészeket.

Fehérneműk: Fontos a megfelelő méret kiválasztása! A Vágyaim.hu szexshopban forgalmazott termékek kicsit nagyobbak, mint a Magyarországon megszokottak.

Mérettáblázat itt nézhető meg.

A fehérneműt csak anyag hiba miatt tudunk cserélni, méretbeli probléma miatt nem.

10. Hogyan lehet beváltani a vásárlási kupont?
A rendeléskor van egy kuponkód mező és oda kell bemásolni a kuponkódot és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt.

11. Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Semmi gond ide kattintva új jelszót kapunk az email címünkre. A felhasználó név az email címünk lesz.

12. Mit jelent az árgarancia?
100%-os ár garanciánknak köszönhetően a weboldalon feltüntetett árak a valóságot tükrözik, így vásárlóinkat semmilyen plusz költség nem érinti.

13. Lehet-e személyesen vásárolni?
Már van lehetőség személyes vásárlásra nyitvatartási időben (munkanapokon 8-16:30 óra között). De árukiadónk nem hagyományos bolt, hanem csak egy árukiadó raktár.
Javasoljuk, a webáruházban, illetve katalógusunkban válassza ki előre a termékeket, írja fel és hozza el a pontos cikkszámot és darabszámot. De megköszönjük ha interneten előre leadja rendelését, ezzel jelentősen gyorsítva kollégáink munkáját. Az interneten megrendelt termékeket személyesen is át lehet venni árukiadónkban (1097 Budapest, Gubacsi út 6/C). A telephely előtt ingynes parkolási lehetőséggel várjuk vásárlóinkat. 

Térkép:

Webshop Logisztika Kft. nagyobb térképen való megjelenítése

Megjegyzés: GPS készülékek nem mindig találják meg ezt a házszámot, ilyen esetben érdemes megadni a Gubacsi út 6/D-t. Tömegközlekedéssel az 51-es villamossal a Magyar Aszfalt megállónál leszállva lehet 2 perc sétával megközelíteni.

14. Mi az a Pick Pack Pont?

Magyarország 87 városában megtalálható 224 Pick Pack Pont segítségével Ön személyesen is átveheti az interneten megrendelt csomagot. 

A Pick Pack Pont olyan  és   hírlapüzletek, amelyek frekventált helyeken találhatóak meg.  A Relay üzletek közlekedési csomópontoknál (MÁV, BKV, FKF, Volán társaságok, Budapest Airport) míg az Inmedio üzletek pedig bevásárló központokban, hipermarketekben, nagyvárosok sétálóutcáin, főutcáin találhatóak meg, hogy Önnek ne jelentsen gondot a csomag átvétele. 

A megrendelt áru Pick Pack Pont átvevőhelyre történő megérkezésekor a webáruház, akitől vásárolt, értesíti önt, melyet követően csomagját azonnal átveheti. Az értesítést követően 5 munkanapon keresztül mehet a csomagjáért az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely átlagosan hétfőtől-vasárnapig 08.00 - 20.00 tart. 

Milyen előnyökkel jár a személyes átvétel?

A személyes átvétel ugyanolyan gyors, és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, ám a készpénzes fizetés mellett lehetőség van a Pick Pack Pont átvevőhelyeken bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok így szombaton, sőt vasárnap is átvehetőek. A munkanapon átlagosan 14.00-ig megrendelt termékeket Budapesten 1 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Pont felvételei helyen

Mikor remek választás a Pick Pack Pont?

Ha Önnek a futárral történő kézbesítés túl költséges, vagy nem tud a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretne a szabadidejével saját maga gazdálkodni, akkor mindenképpen válassza a kényelmi, személyes csomagátvételi lehetőséget.

Pick Pack Pont szolgáltatás árai:
12500 Ft alatti rendelés esetén 699 Ft.
Bruttó 12500 Ft feletti rendelés esetén INGYENES.