ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF):

1.1. A Vágyaim.hu-ról történő vásárlás:
Minden egyes termék, ami a Vágyaim.hu áruházban megtalálható, kizárólag 18 éven felüliek részére ajánlott! Minden termék (különös tekintettel a krémekre, síkosítókra, olajokra) gyermekek elől gondosan elzárva tartandó!

A megrendelések leadása a Vágyaim.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.vagyaim.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a nem fogadunk el.
A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes szexshop termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez regisztrálni kell. 

A rendeléseket 1-2 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni, hogy ha az adott termék raktáron van. A házhoz szállítás munkaidőben történik 9-17h között.

Szállítási Információ (TOF): +36 29 887 100

Csomagolás

DISZKRÉTEN csomagolt küldeményben mely csomag sem küllemében sem a feladó megjelölésében nem utal a küldemény tartalmára. A megrendelőink adatait bizalmasan kezeljük. Sem a rendelés tényét nem fedjük fel másnak, sem a megrendelő adatait nem adjuk át más személynek vagy cégeknek (kivéve a futár céget).

Méretek

A Vágyaim.hu-n forgalmazott szex shop termékek méretezése nagyságban eltér a Magyarországon megszokottól (nagyobbak), ezért fontos a mérettáblázat használata. Kérünk minden kedves vásárlónkat a méretek pontos kiválasztására, mert a megvásárolt erotikus ruhaneműket higiéniai okok miatt nem áll módunkban visszacserélni.

Választható ajándékok
Ha a rendelés összege eléri az 7 500 Ft-ot akkor emellé jár 1 db ajándék. Az ajándékot a termékeknél lehet kiválasztani. Rendelésenként csak 1 db ajándék jár.

1.2. Kézbesítési díjazás:

2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG: 
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. 

2.2. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A ruhaneműkre és segédeszközökre általános jótállást vállalunk. Kérünk minden Ügyfelünket, hogy a ruhák és eszközök "éles bevetése" előtt győződjön meg a termék kifogásolhatatlan állapotáról és működőképességéről! A termék csomagolását NE TÉPJE SZÉT ÉS NE DOBJA KI, mert csomagolás nélkül nem áll módunkban a terméket visszavenni! Fehérneműt, valamint használt vagy eredeti csomagolás nélküli szexuális kiegészítőt higiéniai okok miatt, valamint a 17/99. (II.5.) kormányrendelet "A távollévők között kötött szerződésekről" szóló rendelkezés 5. paragrafus C. pontja alapján a forgalmazott termékeink sajátos használatukból adódóan semmilyen körülmények között nem cserélhetők. Ez alól kivételt jelent, ha a termék még nem került használatba, de kibontás után a terméken gyári hiba (hibás anyag vagy technikai probléma) tapasztalható. Használt, sérült csomagolású termék nem küldhető vissza. Fenti rendelet felsőruházatra nem vonatkozik.

2.3. A Vágyaim.hu áruházban kizárólag új, termékek kerülnek értékesítésre.

2.4. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.


3. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben) 

3.6. A futárköltség az ország egész területére egységesen bruttó 0-999 Ft, mely automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk. Bruttó 12 500 Ft feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk. A Vágyaim.hu a kiszállítást alvállalkozókkal végezteti és ennek összegét tovább számlázza a vásárló (vevő részére). 

3.7. Azoknál a termékeknél ahol 0 (nulla) Ft-os ár szerepel, azok jelenleg nem kaphatóak!

3.8. Az oldalt csak 18 éven felüliek látogathatják!

3.9. Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val növelt bruttó árak.

3.10. A fizetés minden esetben kézpénzben történik a futárszolgálatnak (utánvét).

3.11. Kérjük a telefonos elérhetőségét pontosan tűntesse fel, mert minden megrendelőnkkel telefonon egyeztettünk. Hiányos elérhetőség esetén a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!

3.12. A rendeléseket csak az Európai Unió területére tudjuk szállítani.

4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

4.1. A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre  (kivéve intim kellélek: fehérnemű, masszázsolaj, szexuális segédeszköz, kozmetikumok, erotikus társasjáték) vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott állapotban érkezik vissza Vágyaim.hu-hoz. Az intim kelléleknél az elállási jog csak akkor érvényesíthető, ha a csomagolást, a védőfóliát még nem bontottuk fel, vagyis a terméket még nem vettük használatba. 
• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben (írásban) vagy személyesen kell bejelentenie.
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
• A visszatérítés vonatkozik a kiszállítási költségekre is.
• Abban az esetben, ha a terméket (szexuális segédeszköz, intim kellékek, fehérneműk) a vevő használatba vette, a Vágyaim.hu nem vállalja a termék (szexuális segédeszközök) visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
• Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előreutalt, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.
• A Vágyaim.hu irodájában személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.
  
• Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja:kattintson ide.
  

4.2. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termékvisszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

4.3. A Vágyaim.hu áruházban kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A webáruház követelheti a fogyasztótól az áru(k) nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

4.4. Elektronikus vásárlásnál, ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a megrendelőhöz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.

4.5.  A személyes átvétel az irodánkban nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek.

4.6. Nem alkalmazható az elállási jog ( 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján) a következő termékköröknél:

• Teljesen egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termék esetén. (pl.: ajándéktárgyak, a vásárló által biztosított fotókkal ellátva stb..)
• Előre meghatározott időpontra szóló hotelszoba, vagy szálláshely foglalás esetén.
• Repülőjegy foglalás, gépkocsi kölcsönzés, koncertjegy, vagy belépő vásárlása esetén.
• Gyorsan romló élelmiszerek vásárlása esetén.
• Higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék. Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával. 
• Bővebb információ: http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html

 
5.1. A Vágyaim.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

5.2. A Vágyaim.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be: 

• Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.  

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Vágyaim.hu akadálytalan működését és a vásárlást. 

• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.  

• Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése. 

• Bármely szoftver nem megfelelő működése. 

• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.  

5.9. A Vágyaim.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a Vágyaim.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Vágyaim.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.